团队的内部支持主要包括（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、领导者(leader)、启发性(instructiveness)、会议主持人(moderator)、怎么做

[多选题]团队的内部支持主要包括（）。

A. 适当的培训
B. 易于理解的绩效评估系统
C. 角色系统
D. 人力资源系统

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学习资料：

[单选题]关于训练活动的实施要点，说法正确的是（）。

A. 直接告诉学员他们要做什么和怎么做
B. 对学员的讨论和提问进行适当的指导
C. 让学员相互交流模仿的经验而不是实际经验
D. 在训练过程中，只是让学员获得知识，无须进行鼓励和支持

[单选题]刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

A. 德尔菲法
B. 电子会议
C. 头脑风暴法
D. 名义群体法

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