【名词&注释】
及时性(betimes)、标新立异、加油站(gas station)、基本要求(basic requirements)、负责人(person in charge)、管理台帐、绝对性(absoluteness)
[判断题]加油站负责人每周必须组织对油气回收设备运行情况进行例行检查维护,并将检查维护情况填写至管理台帐中。
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学习资料:
[单选题]发生顾客投诉事件时,企业不能拖延,更不能回避,应尽快处理解决。属于顾客投诉处理()的原则。
A. 绝对性(absoluteness)
B. 及时性
C. 道歉性
D. 补救性
[多选题]技术论文标题拟订的基本要求是()。
A. 标新立异
B. 简短精练
C. 准确得体
D. 醒目
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