群体与团队最重要的区别是（）方面。

【名词&注释】

竞争对手(competitor)、外部环境(external environment)、业务流程(business process)、财务状况(financial situation)、平衡记分卡(balanced scorecard)、组织能力(organizing ability)、专业人士(specialty people)、不断学习(unceasing study)、承担责任(undertake responsibility)、车间主任(workshop director)

[单选题]群体与团队最重要的区别是（）方面。

A. 协同配合
B. 工作目标
C. 技能
D. 责任

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学习资料：

[单选题]由于业务需要，公司计划尽快把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

A. 工作观摩或工作伙伴
B. 远程学习项目
C. 参加委托培训
D. 参加研讨会

[单选题]老张是某工厂车间主任^{(workshop director)}，负责管理流水线上的工作人员。他认为该车间的工作人员天生懒惰，是不愿意工作、不愿意承担责任^{(undertake responsibility)}的。老张的看法符合（）。

A. Y理论
B. Z理论
C. X理论
D. X+Y理论

[单选题]组织文化中，角色文化的特点是（）。

A. 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务
B. 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
C. 工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织
D. 一群专业人士^{(specialty people)}常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

[单选题]平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。

A. 竞争对手信息
B. 财务状况
C. 业务流程
D. 客户满意度

[单选题]中吉公司研发部的员工认为目前技术发燕尾服和外部环境变化非常快，他们只有不断学习^{(unceasing study)}和引进新的技术，才能不被社会淘汰。这说明该研发部很重视提高他们的（）。

A. 组织能力
B. 学习能力
C. 变革能力
D. 反应能力

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