【名词&注释】
心理障碍(psychological obstacle)、价格指数(price index)、形式主义(formalism)、美国经济(american economy)、政府机关(government agency)、直接影响(directly affect)、传递信息(transfer information)、《金融时报》(the financial times)、宽以待人、程序性决策
[单选题]下列属于我国政府机关内部自我监督的主要形式的是()。
A. 立法监督
B. 司法监督
C. 政党监督
D. 主管监督
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[多选题]非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是()
A. A、可以满足员工情感方面的需要
B. B、可以弥补正式渠道传递信息(transfer information)的不足
C. C、管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要
D. D、可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道
[单选题]在指导与领导工作中出现沟通联络障碍是由于()
A. 信息传递失真
B. 信息传递错误
C. 人们的心理障碍
D. 交流行为的不同
[单选题]影响人际沟通效果的环境因素是()。
A. 沟通者情绪烦躁
B. 沟通者听力障碍
C. 沟通双方距离较远
D. 沟通双方信仰不同
[单选题]心胸宽阔,宽以待人说的是沟通过程中哪项原则()。
A. 相容原则
B. 理解原则
C. 互利原则
D. 诚信原则
[单选题]管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于积极倾听的做法()。
A. 该沉默时必须沉默
B. 留适当的时间进行辩论
C. 让别人的情绪直接影响你
D. 当发觉遗漏时,直截了当地问
[单选题]多数情况下,会议的目的包括“讨论”或“以备评估”等,目标的范围比较具体,如“购买A品牌产品还是B品牌产品”或“是否需支出10万元以装修办公室”。这是组织有效会议的什么策略?()
A. 不搞形式主义
B. 明确会议的目的和目标
C. 提前分发会议备忘录
D. 选择合适的与会者
[单选题]据报道,2001年9月11日欧洲各大股市开盘后即出现暴跌,而金价暴涨。当日《金融时报》(the financial times)100种股票平均价格指数收盘时猛跌287.7点,创造了自1987年10月份以来单日跌幅最高记录,这主要说明()。
A. 人们普遍对美国经济的前景担忧
B. 欧美经济的相关系数达到相当高的程度
C. 可以说以此为特例让我们真实见证了经济全球化的影响
D. 以上答案都对
[单选题]依据涉及问题的规模和影响不同,属于行政决策的是()。
A. 战略决策
B. 确定型决策
C. 非程序性决策
D. 风险型决策
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