总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。

【名词&注释】

小型化(miniaturization)、室内空气(indoor air)、组织机构(organization)、合法权益(legal rights)、扁平化(flat)、依法办事、执行公务(performance of official business)、文明礼貌(good manners)、公安人员(public security officers)、一成不变(an invariable)

[单选题]总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。

A. 客房等级
B. 客房价格
C. 客房种类
D. 客房特点

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[单选题]公安人员^{(public security officers)}到旅馆执行公务^{(performance of official business)}时，应当（），严格依法办事，要文明礼貌^{(good manners)}待人，维护旅馆的正常经营和旅客的合法权益。旅馆工作人员和旅客应当（）。

A. A、提前通知；接受检查
B. B、穿着制服；热情招待
C. C、出示证件；予以协助
D. D、回避客人；协助执法

[单选题]为了保证室内空气新鲜，氧气含量不低于（），新风含量不低于（）立方米。

A. A、35%，30
B. B、25%，30
C. C、15%，20
D. D、20%，20

[单选题]目前我国有（）家白金五星级饭店。

A. A、三
B. B、四
C. C、五
D. D、六

[单选题]工作定额制定后，应（）。

A. A、频繁修改
B. B、一成不变^{(an invariable)}
C. C、适时修订
D. D、保持相对稳定

[单选题]按岗位定员的方法适用于从事（）工作的岗位。

A. A、固定工作量
B. B、变动工作量
C. C、间断性工作量
D. D、常规工作量

[单选题]饭店客房部的组织机构及岗位设置应以（）为最有效率和活力。

A. 扁平化和小型化
B. 扁平化和大型化
C. 垂直化和小型化
D. 垂直化和大型化

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