根据酒店长款处理流程要求，以下关于对长款处理的操作，不正确的

【名词&注释】

公共关系(public relations)、复印件(xerocopy)、客流量(passenger flow)、代理商(agent)、不符合(inconformity)、备用金(fund of disbursement)

[单选题]根据酒店长款处理流程要求，以下关于对长款处理的操作，不正确的是哪项（）？

A. 客人欠款离店6个月后，前台从PMS中结账，将找零款及《宾客账单》转交驻店专员
B. 驻店专员将款项解存银行，并将客人账单复印件、银行回单、结账清单（注明客人姓名、房号、金额等信息）快递结算中心入账
C. 客人账单原件由驻店专员存档备查；若客人到前台要求取回找零时，前台打印客人的历史账单交驻店专员
D. 驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单，核查确认后填写报销单据交店长签字，并从店长备用金^{(fund of disbursement)}中取现金给客人，客人在账单和报销单据上签收（驻店专员列出差异清单移交给前厅经理/副理，由前厅经理/副理调查原因）

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学习资料：

[单选题]（）不应列为公共关系计划中的构成因素。

A. 特殊项目
B. 旅行代理商
C. 媒体
D. 目标

[单选题]前台在提供雨伞租借服务时，操作正确的是哪项（）？

A. 伞架雨天放置在大堂正门入口处
B. 下雨时，将雨伞套袋放在前台内，发放给客人使用
C. 雨停后，伞架应放回前台区域
D. 下雨时，伞架上放2-3把借用雨伞，伞架上所有的钥匙应全部放在前台

[单选题]前厅经理在进行前台物品盘点时，操作不符合^{(inconformity)}流程规范的是哪项（）？

A. 前台表单应整齐、集中、分类摆放；
B. 前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间；
C. 对于积压过大或长期不使用的物资，前厅经理应及时向上级报告或直接处理；
D. 对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。

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