【名词&注释】
可行性、指导思想(guiding ideology)、国家利益、客户经理(customer manager)、库存周转率(turnover of inventory)、知名度(popularity)、经常性(usualness)、全面性(comprehensiveness)、经营规模(scale of operation)、广告宣传
[多选题]由员工自己制定的绩效改进计划包括改进项目、原因、()和期限等内容。
A. 目前水平和期望水平
B. 改进方式
C. 全面性(comprehensiveness)和可行性
D. 实施时间
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学习资料:
[单选题]绩效目标是指给评估者和被评估者提供所需要的评价(),以便客观的讨论、监督、衡量绩效。
A. A.方法B.指标C.标准D.维度
[单选题]下列关于客户维度描述错误的是()。
A. 每个客户维度都可以用产品维度的角度进行交叉分析
B. 区域就是指客户经理的辖区
C. 业态是按照国家局对零售客户业态划分的标准得出的
D. 销量规模是按照对零售客户经营规模(scale of operation)的分类标准得出的
[单选题]在货源定位模型中,横轴代表()。
A. A、每个品项的影响风险等级
B. B、采购品项的支出
C. C、采购品项的收入
D. D、每个品项的重要程度
[单选题]()才是最重要的公平。
A. A、最大限度地满足零售客户利益
B. B、最大限度地满足消费者利益
C. C、最大限度地满足国家利益
D. D、最大限度地满足货源供应
[单选题]按渠道价值划分,以下哪项不属于零售终端渠道能力的评价指标()。
A. A、品牌组合宽度、货源库存周转率、推广牌号进货量等指标
B. B、零售客户的整体知名度和美誉度
C. C、零售客户门店的整体形象水平、提供卷烟展示的货架、橱窗等硬件设施水平
D. D、零售客户对周边消费需求、销售动向的掌握、反馈能力
[单选题]20世纪30年代以后,企业大多数以()作为指导思想,需要进行经常性(usualness)的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动。
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 产品观念
D. 服务观念
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