发现假币时，应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、信用卡(credit card)、理财产品(finance product)、安全线(safety line)、持卡人(cardholder)、贷记卡(credit card)、华东三省(eastern three provinces)

[判断题]发现假币时，应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认，再耐心向客户说明假币特征，宣传反假知识。

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[单选题]某客户想办理信用卡口头挂失，下列方式中不能操作的是（）

A. A、柜面办理
B. B、打客服电话
C. C、网上银行自助操作
D. D、ATM操作

[单选题]柜面发生业务差错要求止付时，需经（）签字确认

A. A、复核员
B. B、营业经理和分管业务行长
C. C、营业经理
D. D、分管业务行长

[单选题]贷记卡^{(credit card)}金卡当日柜面取款次数最多（）次。

A. A、3次
B. B、4次
C. C、5次
D. D、不限

[单选题]本行信用卡持卡人因卡遗失或损坏等原因申请补发新卡时须交纳卡片工本费（）元/卡。

A. A、5
B. B、10
C. C、20
D. D、15

[单选题]汇票业务的查询查复应通过（）系统办理。

A. A、小额支付系统
B. B、大额支付系统
C. C、银行内系统
D. D、银行外系统

[单选题]转账汇票可（）背书转让

A. A、一次
B. B、两次
C. C、三次
D. D、多次

[多选题]信托类理财产品的一般交易包括（）

A. A、认购
B. B、申购
C. C、赎回
D. D、兑付

[多选题]华东三省^{(eastern three provinces)}一市汇票的适用区域为（）

A. A、上海
B. B、安徽
C. C、浙江
D. D、湖南
E. E、江苏

[多选题]下列说法正确的有（）

A. A、2010年版票据均采用蓝绿双色底纹印制技术
B. B、2010年版汇票纸张中增加了全埋式安全线
C. C、2010年版所有票据的纸张中均增加了无色荧光纤维
D. D、2010年版支票的纸张为满版ZP字样的黑白水印纸

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