网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。

【名词&注释】

基本原则(basic principle)、网上交易(online trade)、分支机构(branch)、二义性、内存容量(internal storage capacity)、讨论组(discussion list)、买卖双方(both buyers)、电子现金支付、管理部门、适用于(suitable for)

[单选题]网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。

A. 电话
B. E-mail
C. BBS
D. 讨论组

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学习资料：

[单选题]在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（）

A. 自己建设和管理
B. 使用服务器托管
C. 使用自己的IP地址
D. 其他

[单选题]（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。

A. 漏洞
B. 威胁
C. 病毒
D. 攻击

[单选题]电子商务的网络硬件系统设计中，选用的服务器应该是（）。

A. 处理能力一般、速度快、内存容量大、不具有海量硬盘的专用服务器。
B. 处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的通用服务器产品
C. 处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的专用服务器产品
D. 处理能力一般、速度中等、内存小的专用服务器产品

[单选题]Netcash是可记录的匿名电子现金支付系统。主要特点是设置分级货币服务器来（）和管理电子现金。

A. A.控制B.记录C.存取D.验证

[多选题]EDI的标准应该遵循以下两条基本原则（）

A. 提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的格式，这种格式所使用的样式是无二义性的
B. 提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的
C. 这种格式不受计算机机型的影响，既适用于^{(suitable for)}计算机间的数据交流，又独立于计算机之外
D. 这种标准不受计算机机型的影响，既适用于^{(suitable for)}计算机间的数据交流，又独立于计算机之外

[单选题]客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。

A. 客户关怀
B. 投诉率
C. 推荐率
D. 购买率

[单选题]认证中心在网络商品直销过程中的作用是（）

A. 对网上交易的买卖双方^{(both buyers)}进行认证，确认其真实身份
B. 是工商管理部门在网上的分支机构
C. 办理各种信用证
D. 保证商家所售商品的质量，发质量合格证

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