2022营销师资格考试题库邮政业务营销员(五级）题库考试题106

1. [单选题]新《邮政法》第五十条规定，邮政汇款的汇款人自汇款之日起（）内，可以持收据向邮政企业查询。

A. 一年
B. 半年
C. 九十日
D. 六十日

2. [单选题]以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。

A. 既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地^(elbowroom)
B. 有效地促成购买
C. 可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力
D. 节省时间^{(save time)}，提高推销工作效率

3. [多选题]按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

A. 单一大客户
B. 综合大客户
C. 专业大客户
D. 合作大客户

4. [单选题]姓氏“韦、鄷、廉”的拼音注释为（）。

A. wěi、fēng、yán
B. wéi、fēn、lián
C. wěi、fēng、liáng
D. wéi、fēng、lián

5. [单选题]以下关于普访寻找法的表述正确的是（）。

A. A.常用于日常客户开发的组织B.对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找C.上门销售前不需要做准备D.普访寻找法又称为市场普查法

6. [单选题]以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

A. 打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B. 电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C. 应当在客户方便的时候打电话
D. 一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

7. [单选题]下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。

A. 拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
B. 销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
C. 业务设计策划等支撑部门属于销售工具
D. 为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具

8. [单选题]利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。

A. 确保双方都了解真正的疑虑所在
B. 通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C. 通过重复客户异议，然后问有没有其他异议
D. 深入挖掘、测定客户的异议所在

9. [多选题]以下关于市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}描述正确的有（）。

A. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}是市场营销活动的基础性工作之一
B. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}是营销决策的基础和前提
C. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}可以帮助企业识别机会、利用机会
D. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}可以帮助企业克服环境变化的不利影响

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/epolx.html