（）一般事务性信息的结构通常可分为标题、序言、导语和正文。

【名词&注释】

企业破产(enterprise bankruptcy)、行为规范(code of conduct)、离退休人员(retiree)、城镇居民医疗保险、社会保险费(social insurance expense)、家庭成员(family members)、供求信息(supply and demand information)、民族服装(national apparel)、及时处理(timely treatment)、书面报告(written report)

[判断题]（）一般事务性信息的结构通常可分为标题、序言、导语和正文。

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学习资料：

[单选题]李强是A市劳动保障协理员。现在要开展城镇居民医疗保险试点，进天他要到市社保局办三件事。 第一件事：是关于城镇居民医保的。他在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。今天他收集齐了本社区所有符合条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。 第二件事：为李阿姨办理养老保险接续手续。李阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动关系的。她在社区开了个杂货店，以灵活就业的形式实现了再就业。听说可以通过社区代理缴纳社会保险费，就带着原参保的有关资料到社区来，请李强代为办理。第三件事：向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。他带来了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告^{(written report)}。社保局的王科长仔细看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办理完了相关手续。最后，王科长对李强的工作提出了表扬。

A. A

[单选题]通过服务场所获取职业供求信息^{(supply and demand information)}可以保障信息的（）

A. A、有效性和准确性，方便对信息进行及时处理^{(timely treatment)}
B. B、有效性和相对性，方便对信息进行及时处理^{(timely treatment)}
C. C、完整性和相对性，方便对信息进行及时处理^{(timely treatment)}
D. D、相对性和完整性，方便对信息进行准确处理

[单选题]45岁的张女士在一家国有企业上班。去年丈夫因病去逝，独自带一孩子生活。去年，张女士所在的企业破产，失业在家，其18岁的儿子小王高中毕业未能考上大学也失业在家。一天，母子俩一起来到社区劳动保障服务站求职。协理员小李正好忙着向街道上报有有关数据，就从文件架上取了《求职登记表》，放在桌上说到：“你们先填一下表，我忙完手头的事情后再来”。张女士母子俩填写了《求职登记表》，由于其中几项不知怎么填，就空下来了。小李忙完手中的活，才想起张女士母子俩还等自己，就先把二人的《求职登记表》放到档案柜里，便与母子俩攀谈起来。张女士说：“我在天丰纺织厂干了20多年的挡车工，没有其他技能，现在我和孩子都没有工作，日子难过啊！如果给孩子找一个国有大企业或外资企业的岗位，给我找一个离家近、工作简单，给交纳社会保险费的稳定岗位，我就心满意足了。”儿子小王接着母亲的话说：“现在什么行业好找工作啊？我对电脑比较感兴趣，能不能给我找个IT行业的工作呢？这个行业收入高”。简单交谈后，小李首先对张女士说：“象您这种情况可以申请认定零就业家庭，政府对零就业家庭成员好像还有优惠政策；同时我认为到公益性岗位上工作就非常符合您的情况，不但有社会保险，住房看病都有补贴，更重要的是可以一直干到退休”。小李又对小王说到：“哪个行业好找工作我不太了解，但是IT行业对求职者的技能水平要求很高，你要想收入高，就必须参加培训提高自己的技能水平”。经小李的一番劝说和讲解，母子俩改变了当初的择业要求，当场就向小李提出了零就业家庭的申请，小王也接受了参加技能培训的建议。不久，张女士如愿做起了社区保洁工作，小王也找到了自己满意的工作。

A. B

[单选题]劳动保障协理员入户调查时，下列（）不符合行为规范

A. A、轻轻敲门
B. B、进门直接要求填表
C. C、说明来意
D. D、出示有关证件

[单选题]为了使入户调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员要对当地各民族的风俗习惯和（）有所了解

A. A、饮食做法
B. B、禁忌
C. C、民族服装^{(national apparel)}
D. D、民族工艺

[单选题]领取养老金资格认证按离退休人员的居住地，可分为（）和异地居住认证两种

A. A、常年居住地认证
B. B、本地居住认证
C. C、市内居住认证
D. D、省内居住认证

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