（）在室温下饮用。

【名词&注释】

市场调查(market research)、新产品开发(new product development)、服务态度(service attitude)、安全卫生(safety and health)、市场预测(market forecast)、红葡萄酒(red wine)、劳动量(amount of labour)、基本工资(basic wage)、消费者研究(consumer research)、白葡萄酒(white wine)

[单选题]（）在室温下饮用。

A. 白葡萄酒^{(white wine)}
B. 红葡萄酒
C. 啤酒
D. 香槟酒

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学习资料：

[多选题]无形产品质量包括：（）

A. 服务环境
B. 职业道德
C. 服务态度
D. 礼貌礼节
E. 安全卫生

[单选题]中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。

A. 左前方1米
B. 左前方2米
C. 右前方1米
D. 右前方2米

[单选题]中餐在斟倒酒水时，烈性酒和饮料一般以（）为宜。

A. 五分
B. 六分
C. 八分
D. 十分

[单选题]为了实现营销目标，第一步骤是（）。

A. A、新产品开发
B. B、消费者研究^{(consumer research)}
C. C、市场预测
D. D、市场调查

[单选题]编制人力资源长期计划常采用的办法为（）。

A. 远细近粗，隔年滚动
B. 远近同样，逐年滚动
C. 近细远粗，隔年滚动
D. 近细远粗，逐年滚动

[单选题]不与劳动者的劳动量^{(amount of labour)}相联系，但具有重复性与终身性特征的薪酬形式是（）。

A. 绩效工资
B. 基本工资^{(basic wage)}
C. 福利
D. 奖金

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