【名词&注释】
小额贷款公司(small loan company)、群体性突发事件(mass unexpected incident)、股份有限、业务部门(business department)、忠于职守(devotion to duty)、公司员工(company ' s employee)、造成严重后果、秉公办事(handle matters impartially)、申请材料(application material)、推销产品(promote the sale of products)
[单选题]对公客户工资支付以外超过规定额度以上大额现金取款由()审批、签章。
A. A、现场主管
B. B、网点负责人
C. C、支行分管行长
D. D、支行行长
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学习资料:
[多选题]网点负责人的职业操守主要有().
A. A、诚实守信,互信共赢
B. B、廉洁从业,秉公办事(handle matters impartially)
C. C、勤勉尽职,忠于职守
D. D、作风民主,带好团队
[多选题]群体性突发事件的后期处置中,应依据相关制度对事发场所(网点)所属农合机构给予处罚的情形包括有()。
A. A.未按规定采取预防措施,导致发生严重突发事件的B.未及时消除已发现的可能引发突发事件的隐患,导致发生严重突发事件的C.未做好应急设备、设施日常维护、检测工作,导致发生严重突发事件的D.未做好应急设备、设施日常维护、检测工作,导致突发事件危害扩大的E.突发事件发生后,不及时组织开展应急救援工作,造成严重后果的
[多选题]关于资金证明业务在办理中,以下说法正确的有()
A. 授权打印前发现证明事项录入存在错误的“中国建设银行验资类询证函回函”,可通过CCBS资金证明交易“查询”功能对证明事项进行修改、删除
B. 证明内容有误,对外出具前应作撤销凭证处理
C. 集团式资金证明申请人不同意以“资金证明存款余额”出具资金证明的,受理岗应将申请材料(application material)退还客户
D. “集团式资金证明出具凭证”不得对外出具
[单选题]银行内部相关业务部门与信用卡部门联动,向行内现有各类个人客户和公司客户营销信用卡的方式为().
A. A.联盟合作营销
B. B.联动营销
C. C.直销
D. D.网络营销
[单选题]《中国建设银行股份有限公司员工行为规范(实行)》适用于().
A. A、网点人员
B. B、网点经理
C. C、柜员
D. D、全行所有员工
[单选题]大堂经理应第一时间关注进入网点的客户,以下说法错误的是().
A. 遵守网点文明标准服务规范中的礼仪要求
B. 安排相应人员恰当站位,充分有效关注进出口的客户
C. 若客户进入网点,必须第一时间上前推销产品(promote the sale of products)
D. 发现熟悉的客户,应能够称呼客户
[单选题]银行类资产业务不包括().
A. A、本外币同业借款业务
B. B、小额贷款公司业务
C. C、货币互存业务
D. D、三方原币转存业务
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