旅行社服务质量控制的重点是（ ）。

【名词&注释】

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[单选题]旅行社服务质量控制的重点是（ ）。

A. 旅游信息咨询
B. 单项旅游服务预订
C. 导游接待服务
D. 售后服务

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学习资料：

[单选题]旅行社固定资产净残值率，一般按照固定资产原值的( )确定。

A. 1％～2％
B. 2％～4％
C. 3％～5％
D. 5％～7％

[多选题]影响饭店企业定价的因素有( )。

A. 成本
B. 需求
C. 地域
D. 竞争
E. 当地习惯

[多选题]进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有( )。

A. 固定资产修理费用
B. 盘亏的固定资产
C. 盘盈的固定资产
D. 报废的固定资产
E. 毁损的固定资产

[单选题]市场主体的弱化是指( )。

A. 没有与旅游经济相适应的市场主体存在
B. 市场主体虽存在但却不能发挥主体作用
C. 存在两个及两个以上的市场主体
D. 市场主体经常变化

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