2022邮政通信信息业务员考试题库高级通信信息业务员题库试题题库(1S)

1. [多选题]受理报刊订阅电话，如查询不到客户需要订阅的报刊，应（）。

A. A、谢谢客户的来电后挂机
B. B、转专家坐席受理
C. C、请客户核查所报的报刊称是否准确
D. D、请客户通过其他渠道订阅

2. [多选题]国际包裹的尺寸限度为（）。

A. A、长度不超过150厘米
B. B、长度不超过180厘米
C. C、宽度不小于160厘米
D. D、长度和长度最大横周合计不可超过300厘注

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