【名词&注释】
土家族、旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、政治思想(political thought)、客观原因(objective cause)、自主选择权(independent option)、知名度(popularity)、自由权(freedom right)、交通部门(communications department)、色彩鲜艳(in gay colour)
[多选题]下列情况中,属于客观原因造成的漏接的有()。
A. 新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团
B. 由于交通部门(communications department)的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社的通知
C. 本站旅行社接到变更通知但未告知导游员
D. 导游人员将接站地点搞错
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学习资料:
[多选题]当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救()。
A. 迅速搭乘离房间最近的电梯逃离
B. 用浸湿的毛巾捂着口鼻
C. 挥动色彩鲜艳(in gay colour)的衣物求援
D. 若身上着火,可就地打滚
[单选题]旅游自由权(freedom right)包括旅行自由权(freedom right)和()
A. 获知权
B. 自主选择权
C. 逗留权
D. 依约享受旅游服务权
[单选题]导游带客出门前要做好哪些预报工作()
A. A、报告当天最大新闻
B. B、报告当天发生了多少交通事故
C. C、报告天气和地形
D. D、报告接待社的规模和知名度(popularity)
[单选题]对于旅游者提出的自费品尝风味的要求应该怎么处理()
A. A、导游员不要掺和
B. B、一切让游客自己解决
C. C、导游积极帮忙联系
D. D、一切费用由旅行社来支付
[单选题]20世纪60年代,我国旅游界对翻译导游员提出要求,这些要求不包括()。
A. A.政治思想过硬B.语言过硬C.能力过硬D.业务过硬
[单选题]用家门口挂草帽暗示家中有产妇的少数民族是()。
A. 土家族
B. 壮族
C. 苗族
D. 傣族
[单选题]忌用人像作为装饰图案和商品装潢的国家是()。
A. 美国
B. 中国
C. 法国
D. 英国
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