【名词&注释】
所有权(ownership)、一致性(consistency)、灵活性(flexibility)、专业人员(professional)、分离性(separation)、第一步(first step)、销售点(point of sale)
[单选题]物流信息系统是()。
A. 物流控制软件
B. 物流程序运行
C. 物流执行网络
D. 物流控制软件和物流执行网络
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学习资料:
[单选题]以顾客为核心的增值服务是指()。
A. 独特的销售点(point of sale)展销台的配置,以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务
B. 通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的服务
C. 使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合和排序
D. 由第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式
[单选题]()不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。
A. 完成周期的速度
B. 需求满足的程度
C. 作业灵活性
D. 一致性
[多选题]运输劳务,具有()特性。
A. A.不可感知性B.不可分离性C.不可贮藏性D.缺乏所有权
[多选题]第三方物流客户服务要素包括()。
A. 时间
B. 可靠
C. 方便
D. 沟通
[单选题]现代物流管理以()为第一目标。
A. C
[多选题]()等要素的明确化是物流战略策划的第一步(first step)。
A. A, B, C, D
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