【名词&注释】
必典考网发布"客户的基本需要包括()。"考试试题下载及答案,更多客户服务管理题库的考试试题下载及答案考试题库请访问必典考网管理学题库频道。
[多选题]客户的基本需要包括()。
A. A、友好B、低价C、公平D、促销
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学习资料:
[多选题]剧场具有()功能。
A. 组织信息交流
B. 限定演员和观众的互动方式
C. 扩展演员和观众的互动方式
D. 影响演员和观众的人际知觉
[多选题]根据顾客让渡价值的概念,顾客购买和消费服务时,货币价格并不是他们付出的唯一成本,顾客还要考虑()
A. 时间成本
B. 搜寻成本
C. 便利成本
D. 精神成本
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