【导读】
必典考网发布2022第一章导游服务题库模拟考试题免费下载144,更多第一章导游服务题库的模拟考试请访问必典考网导游实务题库频道。
1. [单选题]中国国际旅行社总社成立于()年。
A. A、1949
B. B、1954
C. C、1974
D. D、1980
2. [多选题]导游服务的内容主要有()。
A. A、旅行生活服务(living service)
B. B、短途交通服务
C. C、导游讲解服务
D. D、善后服务
3. [单选题]“客人吃着你看着,客人玩着你干着”,这从一个侧面说明了导游员要具有()的心理素质。
A. A、自信
B. B、随和
C. C、冷静
D. D、自制
4. [单选题]导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
A. A、坚持“内外有别”原则
B. B、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
C. C、自尊、自爱,不失人格、国格
D. D、自觉遵纪守法
5. [多选题]按职业性质划分,导游员分为()。
A. A、地陪
B. B、全陪
C. C、专职导游员
D. D、兼职导游员
6. [单选题]负责保证旅游计划的落实,作为国内组团社的代表,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 全陪和领队
7. [单选题]中国旅客携带人民币进出国境最高限额为()元。
A. 15000
B. 20000
C. 25000
D. 30000
8. [单选题]“虽说没有直接责任,但作为导游人员的我,应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是()。
A. 微笑式道歉
B. 迂回式道歉
C. 自责式道歉
D. 创造式道歉
9. [单选题]某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
10. [多选题]导游员没有责任一定满足游客的()要求。
A. 接近用餐时间旅游者提出退、换餐
B. 口味不和,旅游者坚持退、换餐
C. 调换认为不卫生的菜
D. 想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐