【导读】
必典考网发布2022中级通信信息业务员题库试题答案公布(05.22),更多中级通信信息业务员题库的答案解析请访问必典考网邮政通信信息业务员考试题库频道。
1. [多选题]在客户服务中,如果说“我不会做”,客户会产生负面感觉,正确的表达方式是()。
A. A、看看我们能帮您做什么 B. B、我想我做不了 C. C、这不是我应该做的 D. D、我可以帮你分析一下