物业管理实务题库2022第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库模拟考试题免费下载141

1. [单选题]下列不是浸水、漏水紧急事件^{(emergency accidents)}的处理方法是（）。

A. 通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施
B. 利用现有的设备工具，排除积水，清理现场
C. 对现场拍照
D. 检查排水管道是否畅通，防止淤塞

2. [单选题]在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。

A. 物业建设单位^{(construction unit)}
B. 物业服务企业
C. 施工单位
D. 监理单位

3. [单选题]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。

A. 管理费收缴
B. 替公用事业费用代收代缴
C. 物业管理服务项目外包
D. 物业管理员工服务存在的问题

4. [单选题]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。

A. 管理费收缴风险
B. 替公用事业费用代收代缴存在的风险
C. 管理项目外包存在的风险
D. 公共媒体在宣传报道^{(propaganda and report)}中的舆论风险

5. [单选题]业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。

A. 原因
B. 位置
C. 时间
D. 材料

6. [多选题]物业管理不同时期的主要风险有（）。

A. 早期介入风险
B. 战争危险
C. 前期物业管理风险
D. 自然灾害
E. 日常物业管理风险

7. [多选题]物业管理日常运作的主要风险有（）。

A. 管理费收缴风险
B. 费用代收代缴风险
C. 项目外包风险
D. 员工服务存在的风险
E. 财务风险

8. [多选题]下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。

A. 管理费收缴风险
B. 物业使用带来的风险
C. 物业管理员工服务存在的风险
D. 公共媒体在宣传报道^{(propaganda and report)}中的舆论风险
E. 替公用事业费用代收代缴存在的风险

9. [多选题]发生高空坠物后，物业管理企业应（）。

A. 尽快确定坠落物来源
B. 协助有关部门尽快予以解决
C. 对现场拍照，作为存档及申报保险理赔证明
D. 在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况
E. 事后应检查和确保在恰当位置张贴"请勿高空抛物"的标识，并通过多种宣传方式，是业主自觉遵守社会公德

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