平衡计分卡突出表现为四种"平衡"，具体为（）。

【名词&注释】

企业规模(enterprise scale)、平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、管理水平、关键问题、方式方法、组织设计(organization design)、主要功能(main function)、财务收支(financial revenue and expenditure)、突出表现(distinct manifestation)

[多选题]平衡计分卡突出表现^{(distinct manifestation)}为四种"平衡"，具体为（）。

A. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
B. 企业效益与财务收支^{(financial revenue and expenditure)}之间的平衡
C. 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
D. 定量衡量和定性衡量之间的平衡
E. 短期目标和长期目标之间的平衡

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学习资料：

[单选题]按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为岗位工作说明书和（）。

A. 临时任务说明书
B. 特定工作说明书
C. 技能工作说明书
D. 部门工作说明书

[单选题]绩效考评结果反馈体系的主要功能^{(main function)}不包括（）。

A. 帮助被考评者总结失败的教训
B. 找出工作中存在的关键问题与主要不足
C. 提出改进计划和建议
D. 使被考评者了解自己和其他人的考评成绩差距

[单选题]设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括（）。

A. 考评对象和考评者
B. 技术和内部环境
C. 技术和管理水平
D. 管理水平和企业规模

[单选题]确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。

A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部流程指标
D. 学习与成长指标

[多选题]绩效管理运作体系主要包括（）。

A. 考评的组织设计^{(organization design)}
B. 考评的流程设计
C. 考评方式方法
D. 考评的工具设计
E. 考评的指标设计

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