对于考核的原则来说，考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，

【名词&注释】

高素质人才(high-quality talents)、本职工作(appointed task)、主要内容(main contents)、劳动纪律(work discipline)、重要途径(important way)、员工素质(staff quality)、工作岗位(working post)、项目负责人(project leader)、用人单位规章制度、营私舞弊(jobbery)

[单选题]对于考核的原则来说，考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奥，便无法使用。考核标准必须可以直接操作，同时还应尽可能予以量化，做到可（）测定。

A. 定性
B. 定量
C. 定量与定性相结合
D. 不确定

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学习资料：

[单选题]物业服务企业培训体系包括（）。

A. 一级培训体系
B. 二级培训体系
C. 一级培训体系和二级培训体系
D. 一级培训体系、二级培训体系和三级培训体系

[单选题]在员工的解聘方面，应对当事人予以辞退的情况不包括（）。

A. 在试用期间被证明不符合录用条件的
B. 轻微违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
C. 严重失职，营私舞弊^(jobbery)，对用人单位利益造成重大损害的
D. 被依法追究刑事责任的

[单选题]外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即（）。

A. 企业工作发展需要所需的外派培训
B. 员工工作岗位^{(working post)}性质所需的外派培训
C. 员工个人发展需要所需的外派培训
D. 企业为奖励员工而外派其参加的培训

[单选题]中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。

A. 公共关系学
B. 市场营销相关知识
C. 物业管理方案的制订
D. 物业服务企业财务管理

[单选题]惩罚在某种程序上也是教育。因此，有效而又（）运用惩罚手段，也是激励员工的一种重要手段。

A. 公平地
B. 合理地
C. 公正地
D. 公开地

[单选题]对项目负责人^{(project leader)}的考核一般是通过工作业绩、业务能力、综合素质和（）等方面进行的。

A. 个人品质
B. 职位等级
C. 学习能力
D. 协调能力

[多选题]薪酬体系设计的基本步骤包括（）薪酬结构设计和实施、修改。

A. 职位分析
B. 职位评价
C. 薪酬调查
D. 薪酬定位
E. 绩效评估

[多选题]薪酬管理的目标是（）。

A. 吸引高素质人才，稳定现有员工队伍
B. 使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力
C. 薪酬管理的目标与企业经营目标一致
D. 努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
E. 控制成本，防止亏损

[多选题]物业管理企业员工考核一般应遵循（）原则。

A. 考核的指标进行科学分档
B. 考核的内容必须与工作相关
C. 考核标准必须可以直接操作
D. 考核标准的制定与执行必须科学合理
E. 凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整

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