【导读】
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1. [多选题]所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括()
A. 组织的所有者(owner)
B. 所有的银行
C. 供方质量工程师
D. 一般社会团体
2. [单选题]进行加严检验时,如果连续()初次检验接收,则从下批起恢复()检验。
A. 5批正常
B. 5批加严
C. 5批放宽
D. 不到5批正常
3. [单选题]()的顾客要求,可称为关键质量特性。
A. 基本
B. 关键
C. 特殊
D. 一般