下列关于点对点短信息业务正确的描述是（）

【名词&注释】

短信息(short message)、客户关系管理(customer relationship management)、点对点(point-to-point)、是什么(what is)、进销存管理(purchase sales and inventory management)、营业厅(business hall)

[单选题]下列关于点对点短信息业务正确的描述是（）

A. 短信按条计费，发送方收费，接收方免费
B. 短信业务必须定制开通才可使用
C. 点对点短信业务转发信息不收费
D. 主叫计费按照发送号码的归属分为长途短信及市内短信两种

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[单选题]宽带商务的产品体系有（）客户关系管理、进销存管理^{(purchase sales and inventory management)}、办公自动化、人力资源管理，对应的英文缩写分别是什么（）

A. CRM、SCM、OA、HR
B. SCM、OA、HR、CRM
C. SCM、CRM、OA、HR
D. HR、SCM、OA、CRM

[多选题]只能通过营业厅^{(business hall)}或3G品牌店办理的业务有（）

A. 挂失/解挂
B. 退押金
C. 补（换）卡
D. 销户/拆机
E. 障碍申告

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