【名词&注释】
身心健康(physical and mental health)、人际关系(interpersonal relationship)、工作压力(working pressure)、工作积极性(working enthusiasm)、社会舆论(public opinion)、心理承受能力(psychological endurance)、工作失误(work mistake)、关系紧张
[单选题]公务员在晋升过程中受到的挫折属于挫折来源中的哪一类()
A. A、职业发展
B. B、组织公正
C. C、工作失误(work mistake)和逆境
D. D、社会误解
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学习资料:
[多选题]EAP可以提高员工的生活质量,包括()。
A. 增进个人身心健康,促进心理成熟
B. 减轻压力和增强抗压的心理承受能力(psychological endurance)
C. 提高工作积极性和个人工作绩效
D. 改善个人生活质量
E. 改善人际关系
[单选题]公务员的人际冲突包括()和工作——家庭冲突。
A. A、工作关系紧张
B. B、工作缺勤频繁
C. C、工作满意度低下
D. D、工作倦怠
[单选题]工作压力取决于外在的环境和工作要求、个体的资源、()等方面的因素。
A. A、压力源
B. B、个体的资源
C. C、个体的认知评价
D. D、社会舆论
[多选题]在以下的身体姿态中,值得提倡的是()
A. A、与人交流时,身体前倾、目光直视对方;
B. B、走路抬头挺胸,迈步轻快自然;
C. C、在与人沟通时,反复摆弄身边的物品;
D. D、在工作场合频繁补妆。
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