【名词&注释】
风险承受能力(risk bearing capacity)、城乡居民(urban and rural residents)、弱势群体(vulnerable groups)、业务流程(business process)、客户经理(customer manager)、中国邮政(china post)、理财产品(finance product)、核心理念(core idea)、产品销售(product sales)、黄金交易所(gold exchange)
[单选题]在示范网点核心理念(core idea)中的内容中不包括()。
A. 重视服务
B. 团队合作
C. 产品推销
D. 通过数据管理网点
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学习资料:
[单选题]中国邮政存储坚持服务()、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位。
A. 西部
B. 长三角地区
C. 三农
D. 弱势群体
[单选题]穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出()为宜。
A. 0.5-1厘米
B. 1-1.5厘米
C. 1.5-2厘米
D. 2-2.5厘米
[单选题]要想准确的寻找到目标客户,首先就要了解客户()。
A. 价值
B. 利益
C. 动机
D. 需求
[多选题]客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是()。
A. 提前一天
B. 提前二天
C. 提前三天
D. 会面当天早些时候
[单选题]投资者赎回财富鑫鑫向荣时,实际存续天数为14天,对应的预期年化收益率为()。
A. 1.7%
B. 1.9%
C. 2.1%
D. 2.3%
[多选题]经上海黄金交易所(gold exchange)的批准,金融类会员可开展的业务包括()。
A. 代理个人客户贵金属交易
B. 代理法人客户贵金属交易
C. 自营交易
D. 接受客户委托代客户操盘
E. 实物金销售
[单选题]销售人员在为客户办理理财产品(finance product)认购手续前,不应当做以下哪个事项()。
A. 告诉客户风险小,可以担保收益
B. 向客户介绍理财产品(finance product)销售业务流程、收费标准及方式等
C. 了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D. 确认客户抄录了风险确认语句
[单选题]下列哪一项不属于外币资金逐级调拨()。
A. A、总行与一级分行
B. B、一级分行与一级支行
C. C、一级分行与二级分行
D. D、总行与一级支行
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