【名词&注释】
重要任务(important task)、目标管理(objective management)、管理方法、护理人员(nursing staff)、组织形式(organization form)、非正式组织(informal organization)、彼得·德鲁克、精神文明与物质文明、信息沟通渠道、总护士长(chief head nurse)
[单选题]属于预防控制的情况有()
A. 护理部组织午夜间及章假日查房
B. 护理部护理质量分析
C. 招聘要求有护士执业证书且身体健康的护士
D. 处理患者投诉
E. 护理部技能考核结果通报
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学习资料:
[单选题]美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是()
A. 双因素理论
B. X—Y理论
C. 人类需要层次理论
D. 成熟度理论
E. 以人为本理论
[单选题]护士长向病房护士口头传达了一项决定,要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,大家都不清楚新表格具体的填写方法,效果很差,这种沟通失败的主要原因是()。
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
[单选题]下列哪项不属于成本控制的一般程序()。
A. 根据定额指定成本标准
B. 执行标准
C. 实行零缺陷管理
D. 确定差异
E. 考核奖惩
[多选题]下列哪些属于护理管理的发展趋势()。
A. 管理思想的现代化
B. 管理人才的专业化
C. 管理方法的科学化
D. 管理手段的自动化
E. 护理管理的内容趋向合理化
[单选题]组织文化的重要任务是()
A. 实现最大化价值
B. 精神文明与物质文明高度展现
C. 使组织增强巨大的向心力和凝聚力
D. 使正式组织和非正式组织有机结合
E. 提升整体组织智慧
[单选题]目标管理是由谁提出的()
A. 梅奥
B. 赫茨伯格
C. 彼得·德鲁克
D. 吉利斯
E. 孔茨
[多选题]目前,我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是()
A. 三级医院一般采用院、科、病区三级(护理部一总护士长(chief head nurse)一护士长)护理管理组织形式
B. 二级医院一般采用院、病区二级(护理部或总护士长(chief head nurse)一护士长)护理管理组织形式
C. 一级医院一般采用护士长一护理人员的护理管理形式
D. 社区医院采用护理人员自我控制的护理管理形式
E. 一级医院采用院级护理质量管理小组管理
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