【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、外部环境(external environment)、邮政储蓄银行(post savings bank)、企业法人(enterprise legal person)、成熟期(maturity)、理财产品(finance product)、工商企业、合格证(certificate)、产品目录(catalog)、中国证券业(chinese industry of securities)
[单选题]老忘夫妇即将退休,子女也已独立,有丰厚的基础,支出较少,那么他们处于生命周期的()阶段。
A. 家庭形成期
B. 家庭成长期
C. 家庭成熟期
D. 家庭衰老期
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学习资料:
[单选题]客户信息()是开展营销决策的基础,是加强客户互动的指南,更是达到客户满意的要求。
A. 分析
B. 收集
C. 获取
D. 掌握
[单选题]邮政储蓄银行所有开办基金业务的柜台办理场所应至少有()名持有基金销售人员从业考试成绩合格证(certificate)或中国证券业(chinese industry of securities)执业证书的销售推介人员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]以下费用中,属于基金管理过程中发生的费用的是()。
A. D
[多选题]客户的信息资料来源包括()
A. 工商企业名录
B. 企业法人录
C. 产品目录(catalog)
D. 统计年鉴
E. 预约客户购买即将发售的理财产品
[多选题]公司客户选择要考虑客户的(),并通过对外部环境和自身条件的分析,根据所掌握资源的种类性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定
A. 所在行业
B. 业务类型
C. 经营状况
D. 人际关系
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