（）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务

【名词&注释】

航空运输(air transportation)、基本要求(basic requirements)、个人隐私(personal privacy)、长距离(long-distance)、主要特点(main features)、营业网点(business-net spots)、集散中心(collecting and distributing center)、业务员(business expenditure)、微笑服务(friendly service)、广西自治区

[单选题]（）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。

A. A、营业网点
B. B、集散中心^{(collecting and distributing center)}
C. C、快件处理中心
D. D、中转中心

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学习资料：

[单选题]（）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

A. A、快递实物传递网
B. B、快递网络
C. C、快递信息网
D. D、快递金融网

[单选题]快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）

A. A、安全便捷
B. B、礼貌运送
C. C、微笑服务^{(friendly service)}
D. D、追求卓越

[单选题]分拣格口不可以是（）

A. A、电子秤
B. B、有形格架
C. C、托盘
D. D、周转箱

[单选题]广西自治区的首府是（）

A. A、桂林
B. B、南宁
C. C、柳州
D. D、昆明

[单选题]航空运输是利用飞机进行快件位移的现代化运输方式。航空运输的主要特点不包括（）。

A. 具有破损率低、安全性好的优点
B. 在长距离递送快件的速度方面优势明显
C. 具有投资大、运量小、费用高、易受天气影响等局限性
D. 具有运量大、费用小的特点

[单选题]快件查询的方法不包括（）。

A. 网站查询
B. 电话查询
C. 网点查询
D. 电视查询

[单选题]业务员^{(business expenditure)}进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。

A. 了解客户的个人隐私
B. 了解客户的业务量
C. 了解客户的通常发件时间
D. 了解客户的包装要求

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