【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、电冰箱(refrigerator)、法律效力、处理方式(treatment method)、银行业金融机构、强制执行(enforcement)、派出机构(agency)、相互配合(interwork)、看上去(look like)、投资类产品
[多选题]银行为财富管理及私人银行消费者提供种类丰富、收益可靠、风险可控、市场竞争力强的金融产品,主要包括()。
A. 投资类产品
B. 融资类产品
C. 定制类产品
D. 跨境类产品
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学习资料:
[单选题]张某在一家电超市购买了一台电冰箱,使用一年半的时候压缩机出了故障。在一年时间内修理两次仍无法正常使用。此时,市场上已无该种型号的电冰箱。依照相关法律的规定,对此事的处理方式是().
A. A、张某只能要求再次修理
B. B、该电冰箱的经营者应当负责更换或者退货并支付更换或者退货的合理费用,但可以扣除法定比例的折旧费
C. C、张某只能要求调换其他型号的电冰箱
D. D、该电冰箱的经营者依张某的要求无条件退货或者调换其他型号的电冰箱
[单选题]银监会机关各部门及派出机构(agency)要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、()”的原则,构建消费者权益保护工作机制。
A. 审慎负责
B. 以人为本
C. 追求高效
D. 相互配合(interwork)
[单选题]银行业监管机构有责任协调各银行业金融机构处置好消费者的投诉。但是,监管机构对消费者再次投诉的处置意见作为第三方调解,()。
A. 可以强制执行
B. 不具有裁决作用
C. 具有裁决作用
D. 具有法律效力
[单选题]刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂,向厂家特约维修部报修后,维修人员将其水箱拆除,说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定》,因修理者自身原因使修理期超过30日的,消费者可要求修理者()
A. 免费修
B. 退货,按发票价格一次退清货款
C. 免费调换同型号同规格产品
[单选题]商场处理有瑕疵的商品,且已向消费者告知,但以下哪批产品按规定还是不能销售的()。
A. 某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵
B. 某批蚊帐有些许小洞
C. 某批剪刀看上去(look like)比较陈旧
D. 某批饮料超过保质期1天
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