用户可以使用“计算机管理”可以创建（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、网络资源(network resources)、技术支持(technical support)、市场份额(market share)、网状结构(reticular formation)、大客户(major client)、点到点(point-to-point)、客户群(customer group)、电信业务(telecommunication service)、招标书(invitation for bid)

[填空题]用户可以使用“计算机管理”可以创建（）。

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学习资料：

[多选题]基础网电路通常采用（）的组网方式。

A. 树形结构、
B. 网状结构、
C. 点到点^{(point-to-point)}、
D. 点到多点。

[单选题]以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。

A. 参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
B. 确认项目涉及调度或使用的网络资源
C. 确认为客户提供的服务内容及标准
D. 参与编写招标书^{(invitation for bid)}和招标工作

[单选题]预警涵盖资源核查、施工、（）全过程。

A. 验收
B. 售后维护
C. 故障抢险

[单选题]MSTP提供接入速率在（）到（）之间的数据专线业务。

A. 1Mb/s、10Gb/s
B. 2Mb/s、2.5Gb/s
C. 10Mb/s、1Gb/s
D. 2Mb/s、1Gb/s

[单选题]深入到客户的员工及其家属的电信业务^{(telecommunication service)}需求，抓住关联优势展开组合营销，实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A. 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B. 基础业务与行业客户群^{(customer group)}的关联
C. 基础业务与基础服务的关联
D. 基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群^{(customer group)}整体关联

[单选题]中国大陆地区采用的电视扫描制式－PAL制的实时帧率为（）。

A. 5帧/秒
B. 5帧/秒
C. 25帧/秒
D. 30帧/秒

[多选题]视频监控系统的发展趋势包括（）。

A. 数字化
B. 网络化
C. 一体化
D. 智能化

[多选题]计算机木马有哪些危害（）。

A. 利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机
B. 获取计算机上的重要信息
C. 删除、篡改用户信息
D. 获取网银、邮箱等账号口令

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