通过开展95598业务集约管理提升“三个一”活动，将月度人工电话接

【名词&注释】

农村地区用户(rural user)、电话接通率(telephone connection rate)

[单选题]通过开展95598业务集约管理提升“三个一”活动，将月度人工电话接通率达到（）以上。

A. 80%
B. 90%
C. 95%

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学习资料：

[单选题]《供电营业规则》第八十四条规定：“基本电费以（）计算”。

A. 日
B. 月
C. 季
D. 年

[多选题]电力故障引起停电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电，城区用户不能在（）天内、农村地区用户不能在（）天内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

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