【名词&注释】
服务质量评价(service quality evaluation)、民营企业(private enterprise)、消费者(consumer)、中间商(middleman)、另一种(another)
[判断题]对于给据邮件寄递,邮政合同自邮政企业接收邮件时成立
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学习资料:
[单选题]企业站在客户的立场上关心客户,指的是()服务质量评价标准。
A. A、可感知性
B. B、保证性
C. C、移情性
D. D、反应性
[多选题]下列选项中读音及行政隶属关系均正确的是()。
A. A、柞水ZHASHUI陕西商洛
B. B、邗江HANJIANG江苏扬州
C. C、古蔺GULIN四川泸州
D. D、禅城CHANCHENG广东汕头
[单选题]()是另一种(another)市场,它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物;对各市场征税(包括消费者市场);提供公众需要的服务
A. A、集团
B. B、政府
C. C、企业
D. D、民营企业
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