自我检查包括（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、统计资料(statistical data)、解决办法(solution)、生产过程(production process)、劳动防护用品(labour protection articles for use)、无能为力(inability)、对不起(sorry)、不满意(not satisfied)、怎么做

[单选题]自我检查包括（）。

A. 劳动防护用品
B. 内务
C. 生产过程
D. 以上都是

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学习资料：

[单选题]发掘潜在客户的方法中资料分析法中使用的资料不包括（）。

A. 统计资料
B. 历史资料
C. 名录类资料
D. 报章类资料

[单选题]当从专业角度提出了相应解决方案，但客户还是不满意^{(not satisfied)}，此时最好说（）。

A. 对不起^(sorry)，我也无能为力
B. 那我们改天再协商
C. 那你希望我们怎么做
D. 这是最好的解决办法了

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