【名词&注释】
旅游者(tourist)、联系方式(styles integrating)、二郎神、服务费(service charge)、旅游团(tourist teams)、不舒服(malease)、清点人数(nose count)
[填空题]《二郎神》:“嗟旧日沈腰,如今潘鬓,怎堪临镜?”的作者是()。
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[多选题]导游小王接待一个来自美国的旅游团,次日清晨在饭店大堂集合,准备前往景区游览。清点人数(nose count)时发现游客甲身体不舒服(malease),游客乙外出拜访朋友,二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有()。
A. 二位游客属于自行脱团,导游小王的做法没有不妥之处
B. 游客因病不能参加团队活动,导游小王应做出妥善安排,不能不闻不问
C. 对要求自由活动的团员,导游小王应留下旅游者联系方式,叮嘱安全
D. 对不会中文的外宾,导游小王应留下便条,写明所住的宾馆、要去的地方,方便客人往返
E. 二位游客不随团游览事出有因,未享受的综合服务费必须退还
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