供应商配合度的指标有（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、相对误差(relative error)、购买决策(purchase decision)、加油站(gas station)、第一时间(first time)、供应商(supplier)、信用度(reputation degree)、促销品

[单选题]供应商^(supplier)配合度的指标有（）。

A. A、到货率
B. B、信用度^{(reputation degree)}
C. C、质量
D. D、退货率

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学习资料：

[单选题]任何事故，都必须在第一时间以最快方式报告，其最快方式应首选（）报告方式。

A. A、书面
B. B、口头
C. C、传真
D. D、电子邮件

[单选题]消费者形成了购买某种商品的动机后，如果不熟悉这种商品的情况，往往就开始了对这种商品的（）过程。如哪个加油站距离最近、油价最低、油质最好、有无促销品等。

A. A、信息评估
B. B、购买决策
C. C、需求确认
D. D、信息搜寻

[单选题]测得某标准容器的示值为A，被检容器的示值为B，则某被检容器的相对误差是（）的百分数。

A. A、A与B之比
B. B、B与A之差除以A
C. C、B的负数与A加B之和的比
D. D、A与B之差除以B与A之差

[多选题]加油站设备验收分为（）。

A. 物质验收
B. 性能验收
C. 品牌验收
D. 类别验收

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