整合营销传播理论的（）：一是企业行为和市场行为以市场为导向，

【名词&注释】

核心内容(core content)、星期五(friday)、业务员(business expenditure)、客户档案(customer files)、产品和服务(product and service)、总公司(home office)、相互配合(interwork)、整合营销传播理论(integrated marketing communications the ...)、公司所在地、讨论研究

[单选题]整合营销传播理论^{(integrated marketing communications the)}的（）：一是企业行为和市场行为以市场为导向，以消费者为核心，这需要完善规范的营销信息系统（MarketInformationSystem，MIS）做支持；二是整合企业的一切营销和传播活动，围绕主题概念进行最佳组合，让人们从不同信息渠道获得一致信息，使它们相互配合^(interwork)，发挥最大的传播效果。

A. 形式
B. 核心内容
C. 主要分类
D. 主要途径

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学习资料：

[单选题]客户档案中企业运作记录不包括（）。

A. 总公司所在地
B. 企业与客户联系的实践
C. 企业提供的产品和服务目录
D. 企业为争取和保持所有客户所作的努力和费用

[单选题]如果客户说：“（）”那么电信业务员就应该说：“我当然是很想销售东西给您了，不过只有能让您觉得值得期望的，才会卖给您。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是您觉得我星期五过来比较好？”

A. 要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!
B. 说来说去，还是要推销东西？
C. 抱歉，我没有钱!
D. 我没兴趣参加!

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