站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种服务，这种服

【名词&注释】

最终目标(final goal)、专业术语(technical terms)、商业企业(commercial enterprise)、物化劳动(materialized labor)、不断发展(continuous development)、各个环节(each link)、商品质量(commodity quality)、员工工资(staff wages)、基础性工作(basic work)、企业的经营活动

[判断题]站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种服务，这种服务同时也构成了制造企业或商业企业物流服务的全部。

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[单选题]在物流体系标准化的初始阶段，标准化的重点在于通过制定标准（）来实现起物流系统的贯通

A. A、工作流程
B. B、规格尺寸
C. C、作业流程
D. D、专业术语

[单选题]伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。

A. 物流价格
B. 物流价值
C. 物流效益
D. 物流成本

[多选题]下列各项属于流通企业物流成本的基本构成的有（）。

A. A.企业员工工资^{(staff wages)}及福利费B.支付给有关部门的服务费，如水电费等C.经营过程当中发生的合理消耗费，如储运费、物品合理损耗及固定资产折旧等D.经营过程中的各种管理成本，如差旅费、办公管理费等

[单选题]物流客户服务的最终目标是（）。

A. 保有顾客所期望的商品存货保障
B. 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C. 符合顾客所期望的商品质量^{(commodity quality)}保障
D. 保证顾客对商品的利用可能性

[多选题]物流标准化过程中，要注意做好的工作有（）。

A. 物流信息标准化体系与进程应与我国物流标准化体系和进程相适应
B. 要结合各省、自治区、直辖市的实际需求
C. 要吸取中国香港、东南亚以及欧美等国家物流信息标准化的经验和创新
D. 要制定全国统一的标准

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