客户投诉处理程序为：接诉—判断处理—聆听与记录—回访—总结。

【名词&注释】

管理员

[判断题]客户投诉处理程序为：接诉—判断处理—聆听与记录—回访—总结。

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学习资料：

[单选题]墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

A. A、按时施工
B. B、严格遵守纪律
C. C、任意增减项目
D. D、团结协作

[单选题]一个标准汽车车位为（）的面积。

A. A、2.5m×5.0m
B. B、2.0m×5.0m
C. C、3.0m×5.0m
D. D、2.5m×4.5m

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