《动车组列车服务质量规范》中规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、

【名词&注释】

服务质量(qos)、国家规定、列车长

[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、虫、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（）处理。

A. 列车长
B. 随车机械师
C. 司机
D. 乘警

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