画控制图时，如果圆点超过上下管理界限线，必须调查原因，进行处

【名词&注释】

原材料(raw material)、组织变革(organizational change)、利益集团(interest group)、主要因素(main factors)、错误认识(erroneous realization)、来自于(comes from)

[判断题]画控制图时，如果圆点超过上下管理界限线，必须调查原因，进行处理（）。

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学习资料：

[多选题]处于稳定生产状态下的工序应具备如下条件（）

A. A．工序实施以及前后过程均不应标准化
B. B．原材料或上一道工序半成本按照标准要求供应
C. C．本工序按作业标准实施，并应在影响工序质量各主要因素无异常的条件下进行
D. D．工序完成后，产品检测按标准要求进行

[单选题]中国自（）年开始推行全面质量管理活动.

A. 1956
B. 1978
C. 1982
D. 1985

[单选题]质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现.

A. 维修
B. 检验
C. 管理
D. 工作

[多选题]质量改进的阻力主要来自于^{(comes from)}（）

A. 错误认识^{(erroneous realization)}
B. 组织变革
C. 既得利益集团
D. 习惯和惰性
E. 害怕失败

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