计算机软故障主要有（）几种。

【名词&注释】

交通运输(transportation)、灵活性(flexibility)、公路运输(highway transportation)、机动性(mobility)、软故障(soft fault)、投递员(messenger)

[多选题]计算机软故障^{(soft fault)}主要有（）几种。

A. 软件故障
B. 病毒故障
C. 硬件软故障^{(soft fault)}
D. 人为故障

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学习资料：

[多选题]公路运输具有（）等特点，在我国交通运输中战友有十分重要的地位。

A. 灵活性大
B. 机动性强
C. 联系面广
D. 方便

[单选题]国内邮件业务档案锁毁记录的保管期限是（）。

A. 半年
B. 一年
C. 18个月
D. 两年

[单选题]投递员^(messenger)出班前录入邮件信息出现异常时，以下操作不正确的是（）。

A. 邮件上条码模糊或破损的，采取手工输入
B. 发现录入信息错误时，及时对错误数据加以修正
C. 直接退回邮件
D. 统版系统出现故障，要手工登单处理

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