【名词&注释】
质量标准(quality standard)、管理办法、危险品(dangerous goods)、公安机关(public security organs)、人身自由(personal freedom)、运输统计(transportation statistics)、客流量(passenger flow)、旅客发送量(passenger traffic volume)、学生票(student ticket)、机要文件(confidential document)
[单选题]车站根据(),开设足够的售票窗口。
A. 客流的流量、流向
B. 旅客发送和中转量
C. 旅客运输的能力
D. 旅客发送量(passenger traffic volume)
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学习资料:
[单选题]()客流量(passenger flow)较大的车站,应按定员编制标准配备客运计划员。
A. 一等
B. 二等及其以上
C. 三等及其以上
D. 四等以上
[单选题]《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主或限制旅客货主()。属路风问题粗暴待客。
A. A.进出车站自由B.人身自由C.对车次的选择D.乘车权利
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“()、货主”。
A. 旅客同志们
B. 同志们
C. 女士、先生
D. 各位旅客
[单选题]按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定,车站售票旅客人数中不包含()人数。
A. A.异地票B.预售票C.到站补票D.学生票(student ticket)
[单选题]遗失物品中的()不需移交公安机关或有关部门处理。
A. A、机要文件(confidential document)
B. B、危险品
C. C、重要文件
D. D、国家禁止或限制运输的物品
[单选题]车站发现()应编写客运记录。
A. A、没收危险品时
B. C、违章携带物品拒绝按章补费时
C. B、无票乘车人员拒绝按章补票时
D. D、违章使用铁路乘车证拒绝补票时
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,胸章佩戴在上衣左胸口袋上方(),上衣左胸无口袋时佩戴在相应位置。
A. A、合适位置
B. B、相应位置
C. C、正中
D. D、略上位置
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