【名词&注释】
服务质量(qos)、经营者(manager)、优质服务(high quality service)、驾驶员(driver)、经济利益(economic interests)、不正当(unfair)、竞争手段(competitive means)
[单选题]呼吸中断者的症状表现为()。
A. 无呼吸声音和无呼吸运动
B. 心脏停止跳动
C. 摸不到脉搏
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学习资料:
[多选题]道路客运驾驶员优质服务主要体现在()。
A. 文明驾驶
B. 顾客至上
C. 多拉快跑
D. 安全准时
[多选题]客运经营者之间的不正当(unfair)竞争手段(competitive means)和行为有()。
A. 提高服务质量
B. 争抢客源
C. 恶意压价、涨价
D. 强迫旅客乘车
[单选题]道路运输驾驶员应树立()的思想。
A. 争抢客源可以获得更大效益
B. 安全就是效益
C. 经济利益大于一切
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