客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在

【名词&注释】

中国移动(china mobile)、客户端(client)、骚扰电话(a nuisance call)、国际漫游

[单选题]客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。

A. 1-2秒；
B. 2-3秒；
C. 3-4秒；
D. 4-5秒；

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学习资料：

[多选题]快讯业务业务使用条件（）。

A. 需开通GPRS功能；
B. 装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端；
C. 该业务默认不开通国际漫游（含港；澳；台），如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置；

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