客房内属于馈赠客用品的有（）。

【名词&注释】

服务台(service counter)、主要职责(main duty)、明信片(postcard)、剃须刀(shaver)、圆珠笔(ballpoint pen)、意见书(opinion book)

[单选题]客房内属于馈赠客用品的有（）。

A. 圆珠笔^{(ballpoint pen)}、衣架、茶叶
B. 房间用餐菜单、宾客意见书^{(opinion book)}、明信片
C. 文具用品、剃须刀、指甲具
D. 香皂、牙具、小方巾

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[多选题]楼层服务台的主要职责有（）。

A. 负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作
B. 负责客房和楼面的安宁
C. 失物处理
D. 掌握客人动态

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