（）负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。

【名词&注释】

子系统(subsystem)、考核办法(assessment measure)、技术服务(technical service)、协调员、发票申请单、热线服务(hotline service)

[单选题]（）负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。

A. A、服务单位
B. B、航天信息

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[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，在以下哪些情况下可以导出开票系统中开具的红字发票申请单？（）

A. 只有购方开具申请单时才可以导出
B. 只有销方开具申请单时才可以导出
C. 无论是购方开具还是销方开具均可以导出
D. 只要开票系统中存在该申请单即可做申请单导出

[单选题]省级呼叫中心原则上每（）个顾客配备1名热线服务^{(hotline service)}工程师。

A. A、3000
B. B、1500
C. C、2000
D. D、2500

[单选题]技术服务工程师在接到派工协调员发来的（）后，应主动与顾客联系确定服务时间。

A. A、上门维护派工单
B. B、远程协助派工单
C. C、远程协助或者上门维护派工单

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