因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服

【名词&注释】

新闻媒体(news media)、排除故障(debugging)、技术人员(technician)、外国企业(foreign enterprises)、外商投资企业(foreign investment enterprises)、扣缴义务人(withholding agent)、营业执照(business license)、专用发票(special invoice)、办税服务厅人员、主管税务机关

[多选题]因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服务厅不能正常办理涉税事项时，正确的处理是（）。

A. 在办税服务厅及时张贴公告，做好宣传解释
B. 值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组，联系信息技术人员尽快查明原因，排除故障
C. 短时间内不能解决故障的，及时报告，按规定程序启动业务应急预案
D. 对不必即时处理的涉税事项，办税人员应与纳税人约定好时间，待故障修复后及时通知纳税人
E. 故障排除，系统恢复运行后，通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告

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学习资料：

[多选题]办税公开的方式包括（）。

A. A、办税服务厅设置的电子显示屏和触摸屏
B. B、公告栏
C. C、税收宣传栏
D. D、发放税收宣传资料、新闻媒体

[多选题]纳税人办理扣缴税款登记时应报送的资料有（）。

A. 《扣缴义务人登记表》
B. 税务登记证副本（已办理税务登记的扣缴义务人提供）
C. 组织机构代码证书副本原件及复印件（可不办理税务登记的扣缴义务人提供）。
D. 营业执照^{(business license)}

[单选题]对纳税人网上认证结果为“认证未通过”的专用发票^{(special invoice)}抵扣联，税务机关应在发现的当日通知企业于（）内持专用发票^{(special invoice)}抵扣联原件到税务机关再次认证。

A. 2日
B. 5日
C. 3日
D. 1日

[多选题]下列不符合办税服务厅人员着装礼仪规范的是（）。

A. 李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章及金属肩徽、肩杠、领花，内配一红色T恤衫
B. 张某着长袖夏装，夏装上衣未扎在裤（裙）内、扣袖扣、系统一配发的领带
C. 刘某已怀孕，着便服上岗
D. 王某着春秋装配非制服裤子上岗

[多选题]（）应当自领取营业执照^{(business license)}，或者自有关部门批准设立之日起30日内，向所在地的主管税务机关申请办理税务登记。

A. 内资企业
B. 外商投资企业
C. 外国企业
D. 分支机构
E. 其他单位纳税人

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