【名词&注释】
全天候(all-weather)、差异化(and difference)、经营管理(management)、安全措施(safety measures)、分阶段(by stages)、营业网点(business-net spots)、密码保护(password protection)、相关规定(relevant regulations)、讲求实效(stress practical results)、个人网上银行(individual internet bank)
[单选题]按照对网点营销的相关规定(relevant regulations),对于高端对公客户的分阶段营销中,所涉及的营销阶段不包括()。
A. 建立关系阶段
B. 巩固关系阶段
C. 修复关系阶段
D. 强化关系阶段
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学习资料:
[多选题]营业网点内控管理要按照()的原则组织开展,确保网点经营管理依法合规,管理、营销和业务操作行为严谨规范。
A. A、全员参与
B. B、职责明确
C. C、相互制约
D. D、讲求实效(stress practical results)
[单选题]以下有关个人网上银行(individual internet bank)的描述中,下列哪个是错误的()。
A. 客户在个人网上银行(individual internet bank)能享用7×24小时全天候个人金融服务
B. 在安全技术方面,个人网上银行(individual internet bank)客户仅能使用网银盾,不能使用动态口令
C. 个人网上银行(individual internet bank)为客户提供短信通知、密码保护(password protection)、E路护航安全组件、预留防伪信息验证、私密问题设置等特色安全措施
D. 个人网银面向不同的客户群体,打造了差异化的网银版本,主要包括个人网银经典版、个人网银时尚版、私人银行网上银行三种
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